نوشته شده توسط : ketabpich

تعداد صفحات:131
نوع فایل:word
فهرست مطالب:
فصل اول – کلیات تحقیق
مشتری مداری چه رابطه ای با میزان فروش کالا
مقدمه
بیان مسئله
طرح سوال
اهداف تحقیق
فرضیات تحقیق
چارچوب نظری
مدل تحلیلی تحقیق
شاخص ها
قلمروی تحقیق
تعریف مفهومی
تعریف عملیاتی
محدودیت های تحقیق
تعریف واژه ها و اصطلاحات
فصل دوم – ادبیات تحقیق
مبانی نظری پژوهش
مقدمه
آشنایی با مفاهیم اساسی بازاریابی
بازار جغرافیایی
بازار سنتی کاشان
رفتار مصرف کنندگان
مسائل اخلاقی در روابط مبادله مصرف کننده
بررسی مدل رفتار مصرف کننده
آمیخته های بازاریابی
خصوصیات فردی موثر در رفتار مصرف کننده
حقوق مصرف کننده
تعریف حقوق مصرف کننده
تعریف مشتری
تعریف لغوی مشتری
مشتری مداری و اهمیت آن
مدل مشتری مداری
تشریح مدل مشتری مداری
حق با مشتری است
کیفیت طلبی – هدف برتر از کمیت طلبی
کیفیت در فرآیند تولید، تولید می شود
قیمت
ارائه خدمات
اهمیت مدیریت خدمات
نیازها و انتظارات مشتری
ارائه خدمات پس از فروش
مدیریت شکایات مشتری
فضای مناسب داخلی
ایجاد روح اعتماد و صداقت در محیط کار
فناوری اطلاعات
کارت هوشمند
جنس کارت هوشمند
تبلیغات اینترنتی
سفارشات اینترنتی
روش خرید
چند نکته مهم در سفارشات اینترنتی
فروش چیست؟
فروش و سود آوری غایت آرزوها در کسب و کار
هدف گذاری و برنامه ریزی فروش
انتخاب کالا بر اساس برخورداری از مزیت نسبی
انتخاب موضوع بر اساس وجود مزیت رقابتی
وجود گرایش یا فلسفه مشتری مداری
یکپارچکی فعالیت های ارتباطی
رضایت مشتری
مزایای رضایت مشتری
مدل های شکل گیری رضایت مشتری
مدل کانو
کاربرد مدل کانو
مزایای مدل کانو
مدل فورنا
مدل سروکوال
پیشینه تحقیق در ایران
پیشینه تحقیق در خارج از ایران
فصل سوم – روش تحقیق
مقدمه
روش تحقیق
ابزار جمع آوری اطلاعات
جامعه آماری
روش نمونه گیری
روش تجزیه و تحلیل اطلاعات
فصل چهارم – تجزیه و تحلیل اطلاعات
مقدمه
توصیف داده ها
فرضیه های پژوهش و تحلیل داده ها
نتایج توصیفی
نتایج استنباطی
نتایج آزمون فرضیه ها
فصل پنجم – نتایج و ارائه پیشنهادات و راهکارها
مقدمه
خلاصه تحقیق
بحث و نتیجه گیری
پیشنهادات برخاسته از تحقیق
پیشنهادات برای تحقیقات آتی
منابع و مآخذ
ضمیمه

فهرست جداول:
توزیع فراوانی و درصد فروشندگان مورد مطالعه بر حسب جنسیت
توزیع فراوانی و درصد فروشندگان مورد مطالعه بر حسب سن
توزیع فراوانی و درصد فروشندگان مورد مطالعه بر حسب وضعیت تاهل
توزیع فراوانی و درصد فروشندگان مورد مطالعه بر حسب تحصیلات
توزیع فراوانی و درصد فروشندگان مورد مطالعه بر حسب سابقه کار
ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به سوال 1
ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به سوال 2
ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به سوال 3
ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به سوال 4
ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به سوال 5
ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به سوال 6
ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به سوال 7
ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به سوال 8
ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به سوال 9
ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به سوال 10
ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به سوال 11
ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به سوال 12
ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به سوال 13
ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به سوال 14
ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به سوال 15
ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به سوال 16
ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به سوال 17
ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به سوال 18
ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به سوال 19
ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به سوال 20
ارزیابی تاثیر محصول بر میزان فروش
ارزیابی تاثیر ارائهی خدمات بر میزان فروش
ارزیابی تاثیر قیمت بر میزان فروش
ارزیابی تاثیر فناوری اطلاعات بر میزان فروش
جدول فراوانی های مربوط به فرضیه اول پژوهش
نتایج آزمون کای اسکوئر تک نمونه ای برای فرضیه اول پژوهش
جدول فراوانی های مربوط به فرضیه دوم پژوهش
نتایج آزمون کای اسکوئر تک نمونه ای برای فرضیه دوم پژوهش
جدول فراوانی های مربوط به فرضیه سوم پژوهش
نتایج آزمون کای اسکوئر تک نمونه ای برای فرضیه سوم پژوهش
جدول فراوانی های مربوط به فرضیه چهارم پژوهش
نتایج آزمون کای اسکوئر تک نمونه ای برای فرضیه چهارم پژوهش
بررسی اثر متغیرهای توصیفی بر روی متغیرهای اصلی پژوهش

فهرست نمودارها:
توزیع فراوانی و درصد فروشندگان مورد مطالعه بر حسب جنسیت
توزیع فراوانی و درصد فروشندگان مورد مطالعه بر حسب سن
توزیع فراوانی و درصد فروشندگان مورد مطالعه بر حسب وضعیت تاهل
توزیع فراوانی و درصد فروشندگان مورد مطالعه بر حسب تحصیلات
توزیع فراوانی و درصد فروشندگان مورد مطالعه بر حسب سابقه کار
ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به سوال 1
ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به سوال 2
ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به سوال 3
ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به سوال 4
ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به سوال 5
ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به سوال 6
ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به سوال 7
ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به سوال 8
ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به سوال 9
ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به سوال 10
ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به سوال 11
ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به سوال 12
ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به سوال 13
ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به سوال 14
ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به سوال 15
ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به سوال 16
ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به سوال 17
ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به سوال 18
ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به سوال 19
ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به سوال 20
ارزیابی تأثیر محصول بر میزان فروش
ارزیابی تأثیر ارائهی خدمات بر میزان فروش
ارزیابی تأثیر قیمت بر میزان فروش
ارزیابی تأثیر فناوری اطلاعات بر میزان فروش

چکیده:
این پژوهش در مورد بررسی ارتباط بین مشتری مداری بر میزان فروش کالا میباشد که با استفاده از جدول مورگان تعداد 217 نفر از فروشندگان بازار سنتی کاشان به صورت تصادفی ساده بعنوان نمونه انتخاب شدند و برای جمع آوری اطلاعات از پرسشنامه محقق ساخته بر اساس مولفه های مشتری مداری استفاده شده و برای تجزیه و تحلیل از نرم افزار spss و فرمول خی دو استفاده شده است و نتیجه نهایی حاصل از جمع آوری داده ها در نمودار زیر داده شده اند.
ارتباط مشتری مداری بر میزان فروش، که نشان دهنده وجود رابطه معنادار در بین مولفه های مشتری مداری که شامل محصول، ارائه ی خدمات، فناوری اطلاعات و قیمت است که با 95 درصد اطمینان میتوان گفت که محصول 17/92 درصد، ارائه خدمات 32/94 درصد، فناوری اطلاعات 25/91 درصد و قیمت 71/91 درصد تأثیر بسزایی بر فروش لوازم خانگی در بازار داشته اند و در نهایت نتایج حاصل فرضیات اصلی و فرعی تحقیق را تأیید می کند.

 



:: برچسب‌ها: دانلود, پایان نامه, پروژه, ارتباط با مشتری, مشتری مداری, میزان فروش کالا, بازار, رفتار مصرف کنندگان, مصرف کننده, بازاریابی, مشتری, مدیریت خدمات, اعتماد, صداقت, محیط کار, کارت هوشمند, فناوری اطلاعات, تبلیغات اینترنتی, روش خرید, مزیت رقابتی, رضایت مشتری, مدل فورنا, مدل کارنو, مدل سروکوال, میزان فروش, جدول مورگان ,
:: بازدید از این مطلب : 127
|
امتیاز مطلب : 5
|
تعداد امتیازدهندگان : 1
|
مجموع امتیاز : 1
تاریخ انتشار : یک شنبه 15 آذر 1394 | نظرات ()
نوشته شده توسط : ketabpich

تعداد صفحات:50
نوع فایل:word
رشته روابط عمومی
فهرست مطالب:
مقدمه
چکیده
تبلیغات
عوامل تاثیر گذار در پذیرش پیام
منبع پیام
ماهیت پیام
شخصیت پیامگیر و ویژگی های آن
محیط یا شرایط دریافت پیام
وظایف کارگزاران تبلیغ ( منبع تبلیغ )
برانگیختن احساس نیاز مردم نسبت به تغییر
ایجاد ارتباط با مخاطب
تعیین نیاز مخاطب
ایجاد انگیزه تغییر در مخاطب
تبدیل نگرش به رفتار
پدیدار ساختن تغییر
دستیابی به داوری جدید
نگرش ها و چگونگی تکوین آن ها
تعاریف نگرش
ویژگی های نگرش
ابعاد نگرش ها
تکوین نگرش ها
نظریه های تغییر نگرش
الگوهای یادگیری تغییر نگرش
نظریه محرک – پاسخ
نظریه هاولند
نظریه مشوق ها و تعارض ها
الگوهای شناختی تغییر نگرش
مفروضات الگو درباره ماهیت آدمی
نظریه تعادل
ساخت های شناختی متعادل و نامتعادل
نظریه توافق
مردم کسانی را که شبیه خودشان باشند، دوست دارند
نظریه همسازی شناختی
نظریه ناهماهنگی (ناهمسازی) شناختی
کاربردهای نظریه همسازی شناختی
نظریه قضاوت اجتماعی
مفاهیم بنیادی نظریه قضاوت اجتماعی
گستره پذیرش، گسترده طرد و گستره عدم التزام
خلاصه نظریه های تغییر نگرش ها
جمع بندی
منابع

مقدمه:
انسان امروز زیر بمباران شدیدی از تبلیغات زندگی میکند. تعداد آگهی های تلویزیونی که فرد در زندگی میبیند به حدی زیاد است که باور آن حتی برای خودمان، که زیر فشار چنین حجم غریبی هستیم، مشکل است. آگهی تلویزیونی نه تنها نحوه استفاده ما را از دیگر رسانه های ارتباطی تحت کنترل دارد، بلکه بر نحوه حیات، منش، رفتار و جهان بینی تاثیر میگذارد. تبلیغات منحصر به تلویزیون نمیشود بلکه رسانه های دیگر را نیز در بر میگیرد. رادیو، روزنامه، مجله، تبلیغات شهری، اینترنت و… از جمله رسانه های مهم تبلیغاتی محسوب میشود. به نظر میرسد که هر یک از ما در طی شبانه روز خواسته یا ناخواسته در معرض تبلیغات فراوانی هستیم. بنابراین شناخت علمی تبلیغات قطعاً ضروری و لازم به نظر میرسد و وظیفه کارگزار تبلیغ که یکی از ارکان تبلیغ میباشد شناخت کافی از افکار عمومی میباشد و افکار عمومی به عنوان یک پدیده روانی ـ اجتماعی بر نگرش ها استوار است که سوق دادن آن در یک جهت معین کوشش های بسیاری را می طلبد. کارگزاران تبلیغ هرگاه لازم بدانند که افکار عمومی را به حمایت از نظریه معینی یا سازمان و موسسه ای ترغیب کنند در بیشتر موارد با اعمال نفوذ در احساسات مردم به این کار مبادرت میورزند. درواقع از طریق تبلیغات تلاش میشود که تا حد امکان نیروی اندیشه و وجدان فرد را کمتر به کار اندازند و برعکس در او واکنش های انعکاسی شرطی پدید آورد.

چکیده:
منبع پیام، ماهیت پیام، ویژگیهای پیام گیر و محیط پیام یا شرایط دریافت پیام از عوامل تاثیر گذار در پذیرش پیام میباشند. کار اصلی کارگزار تبلیغ یا منبع پیام برقراری ارتباط با فرد، گروه یا عموم میباشد در این راه کارگزار تبلیغ باید پس از ارتباط و تعیین نیاز مخاطب او را به تغییر تشویق کند و نگرش فرد را به رفتار تبدیل کند. نگرش نظامی بادوام است که شامل یک عنصر شناختی با یک عنصر احساسی و یک تمایل به عمل است. نگرش دارای سه ویژگی است. هر نگرشی شامل یک شی، شخصی، رویداد یا موقعیت است ( موضوع نگرش) دوم آن که نگرش ها معمولاً ارزشیابانه اند، سوم آن که نگرش ها معمولاً دارای ثبات و دوام قابل توجهی اند. بر طبق تحقیقات، آن چه نیازهای شخصی را برآورده میکند، کسب اطلاعات درباره موضوع یا شی یا فرد خاص، تعلق گروهی و شخصیت فرد از عوامل تکوین نگرش ها هستند. نظریه محرک، پاسخ و نظریه هاولند از جمله الگوهای یادگیری تغییر نگرش ها هستند. این نظریه ها بیشتر بر این نکته تاکید می ورزند که نگرش ها وقتی تغییر میکنند که تقویت های ارائه شده برای نشان دادن رفتار تازه بیشتر از تقویت های موجود در پاسخ قدیمی باشد. نظری تعادل، توافق، قضاوت اجتماعی و همسازی شناختی از جمله نظریات الگوهای شناختی تغییر نگرش هستند که بر اساس این فرض وضع شده اند که انسان به پذیرنده منفعل اطلاعات نیست، بلکه به عنوان موجودی دارای شناخت اطلاعات رسیده را مورد ارزیابی، تجزیه و تحلیل و تغییر و تفسیر قرار می دهد. در این فرآیند نقش تفکر، حافظه، بینش و عواملی از این قبیل اساسی و مهم است.

 



:: برچسب‌ها: دانلود, پروژه, پایان نامه, تبلیغات, تغییر نگرش, پیام, پیامگیر, قضاوت اجتماعی, گستره پذیرش, آگهی, تلویزیون, رسانه, رادیو, روزنامه, مجله, تبلیغات شهری, اینترنت, افکار عمومی, تفکر, حافظه, نظریه هاولند, توافق, تعادل, نگرش فردی ,
:: بازدید از این مطلب : 135
|
امتیاز مطلب : 4
|
تعداد امتیازدهندگان : 1
|
مجموع امتیاز : 1
تاریخ انتشار : یک شنبه 15 آذر 1394 | نظرات ()
نوشته شده توسط : ketabpich

تعداد صفحات:21
نوع فایل:word
فهرست مطالب:
مقدمه
برخی از ابزارهای مورد استفاده نابینایان
صفحات نمایش بریل
صفحه خوان ها
علامت گذار صفحات وب
یکپارچه سازی فراداده ها برای بهبود دسترس پذیری صفحات وب
تبدیل صفحات بصری به نمونه های لامسه
بهبود استفاده از صفحه کلید هنگام کار با مرورگرهای وب
مقایسه رفتار کاربران بینا و نابینا در هنگام جستجو
چاپگر و اسکنر بریل
انگشتانه بریل
لپ تاپ سایفو
چگونگی تعیین نیازمندی ها
دنیای جدیدی برای نابینایان
قدم های برداشته شده
سیستم عامل برای نابینایان فارسی زبان
ساختار کلی
سیستم عامل رایج برای نابینایان

مقدمه:
جوامع بشری با پیشرفت و مدرنیته شدن، به سوی ماشینی شدن و کامپیوتری شدن در حرکت هستند، در این بین افرادی هستند که به دلیل داشتن نواقص جسمی نمی توانستند که از این پیشرفت ها بهره مند شوند و هم چون افرادی عادی زندگی کنند، به همین دلیل بود که با همت و اراده برخی افراد نرم افزارهای مناسب برای این قشر آماده و تولید شد از میان این قشر، قشر نابینایان بود که در سال های اخیر با پیشرفت های چشمگیری مواجه شد و آوازه استفاده از تکنولوژی آن ها زبان زد دیگر قشرها شد و با همت دیگران و متولیان امر این راه مساعد گردید و نیز قشر نابینایان با همت خود کاری کردن بس بزرگ و ناباورانه برای سایرین که پیش خود فکر می کردند که رایانه برای این قشر زیادیست و نمی توانند انجام دهند، اما این قشر به آن ها ثابت کردن که می توانند، به شرطی که به این افراد اعتماد شود.

 



:: برچسب‌ها: دانلود, پروژه, پایان نامه, سیستم عامل, کامپیوتر, نابینایان, خط بریل, صفحات وب, چاپگر, اسکنر, لپ تاپ سایفو, فارسی زبان, تکنولوژی, همت و اراده ,
:: بازدید از این مطلب : 142
|
امتیاز مطلب : 3
|
تعداد امتیازدهندگان : 1
|
مجموع امتیاز : 1
تاریخ انتشار : یک شنبه 15 آذر 1394 | نظرات ()
نوشته شده توسط : ketabpich

تعداد صفحات:48
نوع فایل:word
فهرست مطالب:
چکیده
مقدمه
مطالعات کتابخانه ای
الگویی مصرف و تلفات آب شهری
عوامل موثر بر کاهش تقاضای آب شهری آب صنعت فاضلاب چیست؟
مخاطرات نیترات و نیتریت در آب های آشامیدنی
نشانه های نیترات
اثرات زیان بار بر سلامتی
آزمایشات
تفسیر نتایج آزمایشگاهی
انتخاب ها
تصفیه
خلاصه
بررسی روشهای تصفیه آب و فاضلاب در کشورهای توسعه یافته
آب سطحی، مزایا و معایب آب زیرزمینی (سیستم‌های چاهی)
تکنیک های حذف آهن و منگنز و گندزدایی
تصفیه آب سخت
خورندگی آب
بهینه‌سازی فرآیندها
روش انجام کار
ویژگی های شیمیایی آب آشامیدنی
آفت کش ها
نتایج
راهکارها
هدف از کنترل کیفیت آب آشامیدنی
منابع

چکیده:
در مدت زمانی که در وزارت نیرو اداره آب و فاضلاب روستایی استان تهران شروع به فعالیت نمودم در سه بخش
1- تحقیق و پژوهش
2- کنترل کیفی آب
3- طراحی و توسعه
این سازمان فعالیت داشته و در این سه زمینه اطلاعات و مهارت های خاصی را به دست آورده ام. در بخش تحقیق و پژوهش که بیشتر برای رفع مشکل کار مجبور به مطالعه و ارائه دید و راه حل جدید و نوین برای رفع مشکل بوده در این بخش که بیشر در خصوص چاه ها بوده و چگونگی آلودگی چاه ها و تعیین محل مناسب برای احداث چاه ها و راه حل مناسب برای برطرف کردن خشکی چاه ها را انجام داده و بیشترین فعالیت ها بازیدهای دوره ای برای پیگیری از وضعیت کنونی چاه ها از قبل از احداث شده و کنترل استاندارهای موجود بوده. در بخش کنترل کیفی آب که شامل دو قسمت آزمایشگاهی و اداری بصورت مجزا بود. در بخش اداری کارشناسان آب در طول هفته بازدیدهای از آب روستاها و چاه های اطراف انجام میدادند و نمونه های ازآب را برای کنترل به صورت آزمایش میکروبی و شیمیایی به آزمایشگاه ارسال میکردند و بعدا داده های این آزمایشات برای کارشناسان اداره ارسال میشده، این داده ها را در نرم افزار بایگانی میکردند و در صورت بروز مشکل باید برای رفع آن راهکارهای لازم را ارائه میدادند. در بخش طراحی و توسعه که عمده فعالیت به جهت طراحی تصفیه خانه و تصفیه فاضلاب بوده که در مدت زمان حضور در آن واحد طرح تصفیه خانه طالقان در دست اجرا بوده و توسط نرم افزار اتوکد و water jeen کارهای کامپیوتری آن را انجام میدادند.

 



:: برچسب‌ها: دانلود, گزارش کارآموزی, بررسی سیستم تصفیه فاضلاب, آب و فاضلاب, شیمی, عمران, آب شهری, آب آشامیدنی, نیترات, خورندگی آب, منگنز, گندزدایی, سیستم های چاهی, آهن, آفت کش, کنترل کیفیت, طراحی و توسعه, اطلاعات, مهارت, نرم افزار, کنترل کیفی آب, نرم افزار بایگانی ,
:: بازدید از این مطلب : 132
|
امتیاز مطلب : 1
|
تعداد امتیازدهندگان : 1
|
مجموع امتیاز : 1
تاریخ انتشار : یک شنبه 15 آذر 1394 | نظرات ()
نوشته شده توسط : ketabpich

تعداد صفحات:46
نوع فایل:word
فهرست مطالب:
مقدمه
جنایات علیه بشریت
سوالات اصلی تحقیق
فرضیه‌‌های تحقق
روش و نوع تحقیق
اهداف تحقیق
مبحث اول: تحول تاریخی مفهوم جرائم علیه بشریت
در سطح بین المللی
در سطح داخلی
محاکمات
قانون گذاری
رویه قضایی
نوشته‌های حقوقی
مبحث دوم: بررسی اساسنامه دیوان کیفری بین المللی
بررسی پیش نویس اساسنامه دیوان کیفری بین المللی
ارتباط جرائم علیه بشریت با مخاصمات مسلحانه
تکمیلی بودن صلاحیت دیوان کیفری بین المللی نست به محاکم ملی
مبحث سوم: عوامل موثر در تحقق جرائم علیه بشریت
گستردگی یا سازمان یافتگی
عنصر سیاسی
وقوع حمله بر علیه جمعیت غیر نظامی
واژه هر
واژه غیر نظامیان
واژه جمعیت
واژه جهت دار
عنصر تبعیض آمیز بودن
عنصر معنوی (قصد نامشروع)
مبحث چهارم: مصادیق جنایات بر ضد بشریت در اساسنامه دیوان کیفری
بین المللی
جنایات بر ضد تمامیت جسمی و روحی افراد
قتل
قلع و قمع
شکنجه
آزاو اذیت
جنایات بر ضد آزادی های افراد
به بردگی گرفتن
تبعید یا کوچ اجباری جمعیت
حبس کردن
تعرضات جنسی
ناپدید کردن اجباری اشخاص
جنایت تبعیض نژادی
سایر اعمال ضد بشری
مبحث پنجم: جرائم علیه بشریت و ارتباط آن با نقض قواعد آمره
ماهیت قواعد آمره
محکومیت جرائم علیه بشریت به عنوان قواعد آمره
نتیجه‌گیری کلی

پیشگفتار:
در17 ژوئیه 1998، با تلاش‌های سازمان ملل، کنفرانس نمایندگان تام الاختیار 160 کشور در رم بر پا شد و در آن کنفرانس که در خصوص ایجاد دادگاه کیفری بین المللی بود، اساسنامه دادگاه کیفری بین المللی را به تصویب رساند. از مسائل مهم این مذاکرات، تعیین محدوده صلاحیت این دیوان بود. بدین معنا که چه جرائمی در حیزه صلاحیت این دادگاه قرار میگیرد؟ و سرانجام در پیش نویس فهرست جرائم، چهار جرم اصلی ذکر شد که عبارتند از:
1- جنایت نسل کشی
2- جنایت جنگی
3- جنایت علیه بشریت
4- جنایت تجاوز
مذاکره در مورد جنایت علیه بشریت بسیار مشکل و پیچیده بود. و مسائلی در مورد آن مطرح شد از جمله این که:
آیا این جرم به اقدامات در زمان مخاصمه مسلحانه محدود میشود یا خیر؟
و این که میزان سنگینی این جرم چقدر است؟
سرانجام در تعریف جرائم علیه بشریت وجود هیچ گونه ارتباطی با مخاصمات نظامی، یا اثبات انگیزه تبعیض آمیز لازم شمرده نشد و میزان سنگینی این جرائم هم به صورت حمله گسترده یا سازمان یافته بر ضد هر جمعیت غیر نظامی تعیین شد.
ماده 7 اساسنامه دادگاه کیفری بین‌المللی، از مواد مهم این اساسنامه است و این ماده تعریف مشروح‌تر و گسترده‌تری از جنایات علیه بشریت ارائه میدهد نسبت به تعاریفی که در اساسنامه‌های دیوان های کیفری بین المللی موقت ارائه شده اسست. این تعریف جرائمی چون جدایی نژادی و سر به نیست کردن افراد را هم اقداماتی غیر انسانی شناخته است.
و نکته دیگر در تعریف جرائم علیه بشریت در ماده 7 اساسنامه دیوان کیفری بین المللی این است که ماده 7 از خلال مذاکرات چند جانبه‌ای که میان 160 کشور در جریان بود ایجاد شدند مانند منشور نورمبوگ و توکیو که توسط دول متفق (پیروز شوندگان جنگ جهانی دوم) تحمیل شده بود و نه مانند اساسنامه‌های دادگاه های بین المللی برای یوگسلاوی سابق و روآندا که توسط شورای امنیت وضع شده باشد.
این ماده شامل اقدامات غیر انسانی مثل قتل، شکنجه، ناپدید کردن اجباری افرد، به بردگی گرفتن تبعید یا کوچ اجباری و . . . میباشد.
بند اول ماده 7 تقریباً همان ساختار اساسنامه‌‌های دادگاه کیفری برای یوگسلاوی سابق و روآندا را دارد ولی در بندهای 2 و 3 توضیحات بیشتری ارائه میدهد.

 



:: برچسب‌ها: دانلود, پروژه, جنایت علیه بشریت, اساسنامه, حقوق, دیوان کیفری, بین المللی, قانون گذاری, رویه قضایی, عنصر سیاسی, نظامیان, قتل, قلع و قمع, شکنجه, آزار و اذیت, کوچ اجباری, تبعید, حسب کردن, تبعیض نژادی, قواعد آمره, نماینده تام الاختیار, نسل کشی, بردگی, اقدامات غیرانسانی ,
:: بازدید از این مطلب : 133
|
امتیاز مطلب : 2
|
تعداد امتیازدهندگان : 1
|
مجموع امتیاز : 1
تاریخ انتشار : یک شنبه 15 آذر 1394 | نظرات ()
نوشته شده توسط : ketabpich

تعداد صفحات:35
نوع فایل:word
فهرست مطالب:
مقدمه
نکاتی در مورد ساختمان تابلوها
برخی از استانداردهای تابلوها
تعاریف تابلو ها
تابلو تمام بسته
تابلو تمام بسته ایستاده
تابلو ایستاده دسترسی از پشت
ابعاد تابلو
تابلو قابل دسترسی از جلو
تابلو قابل دسترسی از عقب
تابلو توزیع نیرو و روشنایی برای نصب در محوطه باز
ابعاد تابلو
تعاریف
تابلوهای قدرت و فرمان
تابلو های قدرت
تابلو های فرمان
بوشینگ
دمای هوای محیط
مدار فرعی
مقدار اسمی سطح عایق
جریان ایستادگی کوتاه مدت
جریان ایستادگی پیک
شرایط کار عادی
مقدار اسمی سطح عایق
مقادیر اسمی
فرکانس اسمی
ابعاد تابلو
اطلاعات و لوحه ویژگی ها
اطلاعاتی که باید توسط بهره بردار داده شود
اطلاعاتی که باید توسط سازنده داده شود
لوحه ویژ گی ها
اینترلاک ها
زمین کردن
طبقه بندی درجه حفاظتی تابلوها
علائم به کار رفته
اولین رقم مشخص کننده درجه حفاظتی
دومین رقم مشخص کننده درجه حفاظتی
درجات حفاظتی
کات اوت فیوز – برق گیر
مشخصات فنی کات اوت فیوز
سکسیونر قابل قطع زیر بار
تابلوی NF
مشخصات و تجهیزات تابلوی NF
باردهی ترانسفورماتور
ترانس های روغنی
ترانس های خشک
شرایط پار الل کردن و باردهی اقتصادی برای ترانسفورماتوره
تنظیم ولتاژ
مراقبت و نگهداری از ترانس های قدرت
روش های خشک کردن ترانس ها

مقدمه:
تابلو میتواند از یک یا چند صفحه از جنس عایق که جاذب رطوبت و خود سوز نباشد (فیبر الکتریکی) تشکیل شده یا تمام فلزی باشد. چنانچه تابلو در محلی که افراد غیر متخصص در آن رفت و آمد میکنند نصب شده باشد نباید هیچ یک از قسمت های برق دار آ‎ن در دسترس یا قابل لمس باشد. به عبارت دیگر، تابلو باید با صفحات یا درب های عایق یا فلزی محصور شده باشد. برای دسترسی به قسمت های برق دار تابلو باید بتوان صفحات محافظ یا درهای سرویس آن را با استفاده از نوعی ابزار پیاده کرد.
علاوه بر این، در چنین محل هایی تابلو باید مجهز به در قفل شو باشد، به نحوی که کلیه کلیدها و لوازم و تجهیزات کنترل تابلو در پشت آن قرار گرفته باشد.
یادآوری یک : چنانچه تابلو مجهز به کلیدهای کنترل روشنایی و نظایر آن باشد، این کلیدها میتوانند موقع قفل بودن در تابلو در دسترس باقی بمانند از محل نصب کلیدها نباید امکان دسترسی به ترمینال های آن ها یا داخل تابلو وجود داشته باشد.
یادآوری دو : برای کمک به خنک شدن لوازم داخلی تابلو میتوان آن را به منافذ عبور هوای خنک کننده مجهز کرد مشروط بر این که آب ترشح شده نتواند به قسمت های برق دار آن سرایت کند.

 



:: برچسب‌ها: دانلود, گزارش کارآموزی, برق, ساخت تابلو, ساختمان تابلوها, انواع تابلو برق, توزیع نیرو, روشنایی, قدرت و فرمان, دمای هوای محیط, سطح عایق, مقادیر اسمی, فرکانس اسمی, اینترلاک, سکسیونر, فیوز, برق گیر, ترانسفورماتوره, جنس عایق, کنترل روشنایی, منافذ عبور هوای خنک, لوازم و تجهیزات ,
:: بازدید از این مطلب : 139
|
امتیاز مطلب : 3
|
تعداد امتیازدهندگان : 1
|
مجموع امتیاز : 1
تاریخ انتشار : یک شنبه 15 آذر 1394 | نظرات ()
نوشته شده توسط : ketabpich

تعداد صفحات:110
نوع فایل:word
فهرست مطالب:
فصل اول – عملیات پیمانکاری
ارکان اصلی عملیات پیمانکاری
انواع قراردادهای پیمانکاری
مراحل اجرای طرح و انجام عملیات پیمانکاری
مطالعات مقدماتی یا اولیه طرح
ارجاع کار به پیمانکار
انعقاد قرار داد با پیمانکار
اجرای کار ( شروع عملیات )
خاتمه کار
سازمان بر اساس وظایف ( سازمان کار کروی )
فصل دوم – حساب های شرکت پیمانکاری ایران بتون ساز
دارایی های جاری
بانک و صندوق
تخواه گردان ها
حساب های دریافتنی
حساب ذخیره مطالبات مشکوک الوصول
اسناد دریافتنی
پیش پرداخت ها
سپرده حسن انجام کار
دراریی های ثابت
دارایی های ثابت مشهود
دارایی های ثابت نامشهود
بدهی های جاری
حساب های پرداختنی
اسناد پرداختنی
پیش دریافت ها
بدهی های بلند مدت
سرمایه
درآمدها
هزینه ها
حساب پیمان
حساب کار گواهی شده
فصل سوم – روشهای تداول حسابداری پیمانکاری
روش کار تکمیل شده
روش درصد پیشرفت کار
ذخیره لازم برای زیان های قابل پیش بینی
دعاوی و تغیرات ناشی از قراردادهای پیمانکاری
تعیین سود پیمان تکمیل شده
انتقال سود و بستن حساب پیمان تکمیل شده
محاسبه صود پیمان ناتمام
نحوه محاسبه و پرداخت دستمزد کارگران و سرپرستان کارگاه
نحوه محاسبات استحلاک تموال، ماشین آلات و تجهیزات
فصل چهارم – مالیات پیمانکاری
مالیات مقملوع
مالیات بر در آمد پیمانکاری
درآمد مشمول مالیات پیمانکاری
مالیات موسسات پیمانکاری
شرکت های سهامی
نحوه نگهداری حساب های مالیاتی
پیش پرداخت مالیات
مالیات قطعی پیمان ها
ذخیره مالیات بر درآمد
فصل پنجم – گزارش های مالی
ترازنامه
جدول بهای تمام شده‌ه کار در جریان ساخت
گزارش های عملیاتی
گزارش پیشرفت کار
صورت حساب سودو زیان

تراز آزمایشی

 



:: برچسب‌ها: دانلود, حسابداری, پروژه, پایان نامه, عملیات پیمانکاری, تنخواه گردان, بانک, صندوق, دارایی جاری, اسناد دریافتنی, سپرده حسن انجام کار, سرمایه, درآمد, هزینه, مالیات, شرکت های سهامی, مالیات بر درآمد, تراز آزمایشی, حساب سود و زیان ,
:: بازدید از این مطلب : 109
|
امتیاز مطلب : 1
|
تعداد امتیازدهندگان : 1
|
مجموع امتیاز : 1
تاریخ انتشار : یک شنبه 15 آذر 1394 | نظرات ()
نوشته شده توسط : ketabpich

تعداد صفحات:134
نوع فایل:word
فهرست مطالب:
مقدمه
سازمان اداری کشور در شهرستان ها
مبحث اول – نظام ها یا سبک های اداری
بخش اول – تعریف و اقسام عدم تمرکز اداری
بخش دوم – ویژگیهای عدم تمرکز اداری
راه های قیمومیت اداری
بخش سوم – محاسن و معایب عدم تمرکز اداری
محاسن عدم تمرکز اداری
بند چهارم – تاریخچه تمرکز و عدم تمرکز اداری در ایران
مبحث دوم – تقسیمات کشوری
مبحث سوم – سازمان منطقه ای قوه مرکزی و سازمان های محلی
بند اول – سازمان منطقه ای قوه مرکزی در تقسیمات کشوری
فرمانداران
بخشداران
وظایف امنیتی فرمانداران
شورای تامین شهرستان
وظایف سیاسی
وظایف اداری فرمانداران
وظایف فرمانداران و بخشداران در خصوص شهردای ها و دهیاری های کشور
سایر وظایف فرمانداران
مبحث سوم – نهادهای عمومی محلی (شوراها)
شوراها در قانون اساسی
شوراها در قوانین و مقررات دیگر
اصول تشکیلات شوراها
تعداد اعضا شوراها
تعداد اعضا علی البدل
انواع شوراها
شورای اسلامی روستا
شورای بخش
شورای شهر و شهرک
شورای اسلامی شهرستان
چگونگی انتخاب اعضای شورا
شرایط انتخاب کنندگان و انتخاب شوندگان
محرومان از انتخاب شدن
محرومان از انتخاب شدن به دلیل سوابق
اعلام داوطلبی، بررسی صلاحیت و چگونگی رسیدگی به شکایت داوطلبان
رسالت شوراها طبق قانون اساسی
نظارت بر اداره امور کشور
وظایف و اختیارات شوراها طبق قانون عادی
وظایف و اختیارات شورای اسلامی بخش
وظایف شورای اسلامی شهر
نظارت شورای شهر بر عملکرد شهرداری و شهردار
وظایف و اختیارات شورای اسلامی شهرستان
سازمان شهرداری ها
فعالیت های اداره
هدف پلیس اداری عمومی (پلیس عمومی)
نتیجه گیری
منابع و مآخذ

سازمان اداری کشور در شهرستان ها:
از لحاظ اداری، امور عمومی بر دو قسم اند؛ ملی و محلی. اموری که همه افراد از منافع و فوائد آن سود میبرند، امور ملی نامیده می شوند و اموری را که مربوط به محل و یا منطقه معینی مانند ده یا شهر یا شهرستان باشد امور محلی مینامند؛ برای مثال امر دفاع ا ز کشور، برقراری نظم در جامعه، اجرای عدالت در کشور، حفظ روابط با کشورهای بیگانه، توسعه فرهنگ و نگاه داری آثار ملی، ایجاد راه بین شهرستان ها و استان ها جز امور ملی است، در صورتیکه ایجاد شبکه آب و برق و تلفن و گاز و فاضلاب، احداث خیابان ها، تامین نظافت و بهداشت، تاسیس مدارس، تنظیم ترافیک، نگاه داری ایتام و مستمندان و انجام دادن اموری که برای تامین نیازهای روزانه اهالی و یا ساکنان ده و یا شهرستان، ضروری است جز امور محلی محسوب می شود.
تقسیم امور به ملی و محلی، امری دقیق و نظری است و مرز مشخص بین آن ها وجود ندارد؛ برای مثال ممکن است گروهی، بهداشت شهر و تعلیم و تربیت کودکان را که امور محلی هستند، جز امور ملی تلقی کنند و به عکس گروه دیگر آن را یک امر محلی به شمار آورند. آنچه مسلم است امور محلی واقعیتی است که اهالی و یا ساکنان محل نسبت به حسن اداره آن ها ذینفع و علاقمندند و در اجرای آن ها منافع مشترکی دارند که این امر را در مدیریت امور نمیتوان نادیده گرفت از این رو، دولت مرکزی برای این منافع و همبستگی ها، احترام و شخصیت حقوقی قائل می شود و امکاناتی می دهد تا اهالی خود با انتخاب شوراهایی اداره آن ها را به عهده بگیرند، و خود به نظارت اکتفا می کند.

 



:: برچسب‌ها: دانلود, گزارش کارآموزی, حقوق, ساختار, سازمان, تقسیمات کشوری, شهرداری, دهیاری, شورا, قانون اساسی, اداره, نظافت و بهداشت ,
:: بازدید از این مطلب : 151
|
امتیاز مطلب : 1
|
تعداد امتیازدهندگان : 1
|
مجموع امتیاز : 1
تاریخ انتشار : یک شنبه 15 آذر 1394 | نظرات ()
نوشته شده توسط : ketabpich

تعداد صفحات:14
نوع فایل:word
فهرست مطالب:
مقدمه
آرشیتکت سیستم ریشه
علائم و پاسخ های رشدی
تغییرات رشد ریشه
ریشه های جانبی
ریشه های مویین
سلول های انتقال دهنده
درک تنش عناصر غذایی
ارسال پیام کمبود عناصر غذایی
اکسین
سیتوکینین
اتیلن و ABA
جمع بندی
منابع

مقدمه:
گیاهان موجودات زنده ساکنی هستند که خود را با محیط مدام در حال تغییر اطرافشان سازگار نموده اند. وضعیت اندام زایی بدون محدودیت گیاهان سبب شده است که در طول زندگی بتوانند رشد اندام های خود را بسته به شرایط جدید تغییر دهند و به شکل محیط درآیند.
ریشه حفاظت فیزیکی گیاهان را بر عهده داشته و محلی برای جذب عناصر غذایی از خاک محسوب می شود. ذخایر عناصر غذایی موجود در خاک دارای دو ویژگی میباشند، اول این که این ذخایر در طول زمان مرتب در حال تغییر هستند و دوم در خاک به طور نامرتب توزیع شده اند. از این رو شکل پذیری ظاهری ریشه ها جهت گسترش موثر در خاک اهمیت زیادی دارد.
بنابر این ریشه ها در طول سیکل زندگی گیاه بسته به شرایط غالب تغذیه ای خاک باید آرشیتکت خود را تغییر دهند. برای مثال تشکیل ریشه های مویین در واقع پاسخی به تغییرات به وجود آمده در محیط است. در ایجاد این تغییرات علاوه بر شرایط محیط اطراف ریشه، تقاضای سایر اندام های گیاهی نسبت به عناصر غذایی از اهمیت زیادی برخوردار است. این فرآیند نیاز به کنترل از راه دور سیستم های جذب و الگوهای رشد از طریق طیفی از علائم دارد. علی رغم این که ممکن است در کمبود عناصر غذایی عملکرد ریشه ( افزایش سطح ریشه ) یکسان باشد، با این حال علائم و مسیر های انتقال پیام متفاوتی فعال می شوند.

 



:: برچسب‌ها: دانلود, پروژه, عناصر غذایی, مورفولوژی, صنایع غذایی, آرشیتکت, سیستم, ریشه, کمبود عناصر غذایی, اکسین, سیتوکینین, اتیلن, گیاهان, مجودات زنده, حفاظت فیزیکی, الگوهای رشد, سیستم های جذب, افزایش سطح ریشه ,
:: بازدید از این مطلب : 136
|
امتیاز مطلب : 3
|
تعداد امتیازدهندگان : 1
|
مجموع امتیاز : 1
تاریخ انتشار : یک شنبه 15 آذر 1394 | نظرات ()
نوشته شده توسط : ketabpich

تعداد صفحات:49
نوع فایل:word
فهرست مطالب:
مقدمه
خصوصیات قابل توجه
گونه‌ها
کاربردها
دیگر کاربردهای فسفر
نقش بیولوژیکی
تاریخچه
پیدایش
هشدارها
حاصلخیزی خاک
رشد گیاه و عوامل مؤثر در آن
درجه حرارت
رطوبت
انرژی تابشی
ترکیب اتمسفر
واکنش خاک
موجودات زنده
عناصر غذایی
عناصر غذایی ضروری گیاه
نقش عناصر غذایی در گیاه و علائم کمبود آن
عناصر شیمیایی موجود در خاک
توزیع عناصر معدنی
ترکیب شیمیایی عمده خاک
ازت در خاک
آمونیفیکاسیون
نیترنیاسیون
نقش باکتری ریزوبیوم در بقولات و تهیه ازت مورد نیاز گیاهان
فسفر در خاک
فسفر در خاک های آهکی
فسفر قابل تبادل به صورت آنیون
اندازه گیری فسفر خاک به روش اولسن( خاک های خنثی و قلیایی)
تهیه محلول های شیمیایی
فسفر موجود در خاک
اندازه گیری فسفر موجود خاک به روش بری(خاک اسیدی)
تهیه محلول های شیمیایی
روش کار
مکانیسم های گیاهی در ارتباط با افزایش انحلال ترکیب نامحلول فسفر
تغییر ph ریزسفر
افزایش ترشح اسید های آلی
افزایش ترشح فسفاتازهای برون سلولی
وجود نقاط فعال در دیواره سلولی
جداسازی
میکروارگانیسم های حل کننده فسفات
عکس العمل گیاهان مختلف به تلقیح
معرفی انواع مایه تلقیح های فسفاته در دنیا و ایران
نتیجه گیری
نقش فسفر در متابولیسم گیاه
چگونه قابلیت دسترسی به فسفر افزایش می یابد؟
مواد مغذی اصلی گیاه و چگونگی استفاده از آن به عنوان مکمل در کشاورزی ارگانیک
مواد غذایی ماکرو و میکرو
کاهش عملکرد ذرت در اثر کمبود فسفر
نقش مواد آلی در افزایش سطح حاصلخیزی خاک های زراعی
مقدمه
اهمیت حاصلخیزی خاک
سلامت و کیفیت خاک
اثر مواد آلی بر حاصلخیزی و باروری خاک
ویژگی های فیزیکی خاک
رنگ خاک
ساختار خاک
تخلخل خاک و نفوذ پذیری آن
بافت خاک
ظرفیت نگهداری آب خاک
عمق خاک
شیب خاک
خواص شیمیایی خاک
کلوئیدهای خاک
برقراری توازن تغذیه ای
اثر مواد آلی بر خواص بیولوژیکی خاک
عوامل کنترل کننده ماده آلی در خاک
افزایش عملکرد و تولیدات گیاه با اعمال
افزایش فراهمی مواد آلی
کاهش تجزیه یا تخریب ماده آلی
مروری بر کودهای آلی
کودهای دامی
کود سبز
منابع

مقدمه:
فسفر یک عنصر شیمیایی جدول تناوبی است که نماد آن P و عدد اتمی آن 15 می باشد. فسفر یکی از نافلزات چند ظرفیتی گروه نیتروژن بوده و معمولا در سخره‌ها و کانی های فسفاتی و همچنین در تمام سلول های زنده یافت می شود ولی هیچ گاه به صورت طبیعی تنها و بدون ترکیب با عناصر دیگر وجود ندارد. فسفر بسیار واکنش پذیر بوده و هنگام ترکیب با اکسیژن نور کمی از خود ساتع می کند. از عناصر لازم و حیاتی ارگان های زنده بوده و نامش به شکل های گوناگون ذکر می شود. مهم ترین استفاده فسفر در تولید کود می باشد. همچنین در تولید مواد منفجره کبریت آتش بازی مواد حشره کش خمیر دندان و مواد شوینده و همچنین مانیتورهای کامپیوتر نیز کاربرد دارد.
خصوصیات قابل توجه:
فسفر معمولا به شکل یک ماده جامد و موم مانند سفید رنگ است که بوی نامطبوعی دارد. فسفر خالص بی رنگ و شفاف است. اگرچه این نافلز در آب قابل حل نیست ولی در دی سولفید کربن حل می شود. فسفر خالص به سرعت در هوا می سوزد و تبدیل به پنتا اکسید فسفر می شود.
گونه‌ها:
فسفر به چهار پنج شکل مختلف وجود دارد. سفید (یا زرد) قرمز سیاه (یا بنفش). که متداول ترین آن ها فسفر قرمز و سفید می باشند که که هر دوی آنان از گروه چهار اتمی های چهار وجهی می باشند. فسفر سفید در تماس با هوا می سوزد و در مجاورت با گرما یا نور به فسفر قرمز تبدیل می شود که دو حالت آلفا و بتا دارد که با انتقال دمای -3.8 درجه سانتیگراد از هم تفکیک می شوند. در عوض فسفر قرمز پایدار تر بوده و در فشار بخار 1 اتمسفر در 17 درجه سانتیگراد تصعید میشود و از تماس و یا گرمای مالشی می سوزد. فسفر سیاه چند شکلی Allotrope هم در ساختاری مشابه گرافیت که در آن اتم ها در یک صفحه شش وجهی چیده شده و هادی جریان الکتریسیته هستند وجود دارد.
کاربردها:
اسید فسفریک غلیظ شده که 70% تا 75% P2O))5 دارد. در(( کشاورزی و تولید کود بسیار مهم می باشد. در نیمه دوم قرن بیستم نیاز بیشتر به کودها تولیدات فسفری را به مقدار قابل توجهی افزایش داد.

 



:: برچسب‌ها: دانلود, پروژه, پایان نامه, فسفر, کشاورزی, نقش مواد آلی, کشاورزی پایدار, بیولوژیک, حاصلخیزی خاک, رشد گیاه, درجه حرارت, رطوبت, واکنش خاک, اتمسفر, انرژی تابشی, عناصر شیمیایی, ازت, باکتری, خاک اسیدی, ترشح, ارگانیک, باروری خاک, تخلخل خاک, کودهای دامی, جدول تناوبی, اسید فسفریک ,
:: بازدید از این مطلب : 140
|
امتیاز مطلب : 4
|
تعداد امتیازدهندگان : 1
|
مجموع امتیاز : 1
تاریخ انتشار : یک شنبه 15 آذر 1394 | نظرات ()